Privacybeleid

Wie zijn wij

Pulzzz is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

KvK-nummer: Beschikbaar op aanvraag via privacy@pulzzz.nl
Adres: Beschikbaar op aanvraag via privacy@pulzzz.nl
E-mail: privacy@pulzzz.nl

Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Afspraakgegevens (datum, tijd, type behandeling, locatie)
• IP-adres (bij websitebezoek en spam-bescherming)

Waarvoor en op welke grondslag

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Boekingen en afspraken — het inplannen en bevestigen van IPL-behandelingen. Grondslag: uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• E-mailbevestigingen — het versturen van boekingsbevestigingen en herinneringen. Grondslag: uitvoering overeenkomst.
• Spam-bescherming — het beschermen van het boekingsformulier tegen misbruik via reCAPTCHA. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Websitestatistieken — het analyseren van websitegebruik om onze dienstverlening te verbeteren. Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
• Wettelijke verplichtingen — het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen. Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Behandelgegevens

2 jaar na de laatste behandeling.

Klantgegevens

7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten:

• Supabase — databaseplatform voor het verwerken en opslaan van boekingen (servers in EU).
• Resend — e-maildienst voor het versturen van boekingsbevestigingen.
• Vercel — hosting van onze website.
• Google reCAPTCHA — spam-bescherming op het boekingsformulier. reCAPTCHA verwerkt je IP-adres en browsergegevens. Wordt alleen geladen na je toestemming via onze cookiebanner.

Wij verstrekken nooit persoonsgegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken
• Correctie — je mag onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering — je mag vragen om verwijdering van je gegevens
• Beperking — je mag vragen om beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid — je mag je gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Bezwaar — je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
• Intrekking toestemming — je mag eerder gegeven toestemming (bijv. voor cookies) op elk moment intrekken

Neem hiervoor contact op via privacy@pulzzz.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Cookies

Voor informatie over het gebruik van cookies op onze website verwijzen wij je naar ons cookiebeleid.

Contact en klachten

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via privacy@pulzzz.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.