Algemene Voorwaarden

Definities

• Pulzzz — het netwerk van IPL-ontharingssalons dat opereert onder de naam Pulzzz, inclusief alle aangesloten vestigingen.
• Klant — de natuurlijke persoon die een behandeling boekt of ondergaat bij een Pulzzz-vestiging.
• Behandeling — een IPL-ontharingssessie uitgevoerd door een medewerker van Pulzzz.
• Vestiging — een fysieke locatie waar Pulzzz-behandelingen worden aangeboden.
• Overeenkomst — de afspraak tussen Pulzzz en de klant voor het uitvoeren van een of meerdere behandelingen.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten van Pulzzz, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Door het boeken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.

Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een afspraak boekt via onze website, telefonisch of in de vestiging.

Pulzzz behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren wanneer er medische contra-indicaties zijn of wanneer de veiligheid van de klant in het geding is.

Prijzen en betaling

De prijs per flits bedraagt €1,40. Het totale bedrag is afhankelijk van de behandelzone en het aantal benodigde flitsen.

Betaling vindt plaats direct na de behandeling in de vestiging, tenzij anders afgesproken.

Pulzzz communiceert prijswijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren. Lopende afspraken worden uitgevoerd tegen het eerder gecommuniceerde tarief.

Afspraken en annulering

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot minimaal 24 uur voor het afgesproken tijdstip.

Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen zonder bericht (no-show) kan Pulzzz kosten in rekening brengen.

Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken behoudt Pulzzz zich het recht voor om de toegang tot de dienstverlening te weigeren.

Aansprakelijkheid

Pulzzz is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant, waaronder het verzwijgen van medische aandoeningen of medicijngebruik.

Pulzzz is wel aansprakelijk voor schade die direct het gevolg is van aantoonbare nalatigheid van Pulzzz of haar medewerkers.

De aansprakelijkheid van Pulzzz is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt, dan wel tot het bedrag van de betreffende behandeling.

Klachten

Klachten over een behandeling of dienstverlening dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na de behandeling.

Je kunt je klacht mailen naar klachten@pulzzz.nl. Wij streven ernaar binnen 14 werkdagen inhoudelijk te reageren.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Pulzzz en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de betreffende vestiging is gevestigd.